ペンシルバニア州立図書館が提供するオンラインレファレンスサービス“Ask Here PA”が開設2年を迎え、ペンシルバニア州住民や児童・生徒に多く利用されていることが明らかにされた。
“Ask Here PA”は、1日24時間、週7日できる、州内の住民に提供されている無料のチャットを用いたレファレンスサービスで、今までに125,000 セッションが実施されたという。
[ニュースソース]
Pennsylvania Library Resource Becomes Fastest Growing Reference Service in Nation - MarketWatch, 2008/12/1