テイラー＆フランシス社は、4月16日、顧客の利便性向上のため、AI技術の提供を専門とするUNSILO社との提携を発表した。
UNSILO社は機械学習と自然言語処理を独自に組み合わせて大量のテキストを分析し、さまざまな業界で知識労働者のスピードと有効性の向上に取り組むソフトウェアプロバイダー。
テイラー＆フランシス社は、2018年２月からtaylorfrancis.comにおいて、ユーザーの閲覧履歴に基づいた関連性の高い文献を紹介する機能を搭載しているが、この機能がユーザーの新たな研究の発見に大いに役立っているという。この機能は、大量のテキストを分析し、意味やトピック、最も重要な概念を抽出するといった、いわば自然言語処理（Natural Language Processing、NLP）の手法を用いたセマンティック技術によるもの。
今回の提携により、テイラー＆フランシス社は、関連性の高いコンテンツを発見するための機能改善に、長期的な視点で取り組むことができるようになる。
［ニュースソース］
Taylor & Francis Group Partner with AI Technology Experts UNSILO to Enhance Online Customer Experience ― CISION 2018/04/18