コロンビア大学情報担当副学長・図書館長James G.Neal氏が"Prospects for Systemic Change across Academic Libraries"（PDF2ページ）と題する論考をEDUCAUSE review 2011年3・4月号に寄稿した。
これは、学術図書館のユーザはカスタマイズされた個人向け情報環境を求めるなど、行動と期待を急速に変化させているが、学術図書館の多くは、旧態依然とした冗長で非効率な運営を続けているとして、組織体系の改革の必要性を唱えたもの。
[ニュースソース]
EDUCAUSE Review > departments > E-Content [All Things Digital] Prospects for Systemic Change across Academic Libraries - Volume 46, Number 2, March/April 2011
[関連サイト]
ニール， ジェームズ・G.. "デジタル・リソースへの利用者の期待と大学図書館サービスにとっての意味 コロンビア大学の経験から". 情報管理. Vol. 53, No. 10, (2011), 533-543