米国の調査会社Outsell社が11月に発行した文献複写物の提供に関する有償の調査報告"Document Delivery:best Practices and Vendor Scorecard - 2012 Update"が、Against the Grainの12月13日付News and Announcementsに無償オンライン掲載（PDF29ページ）されたので紹介する。
英国図書館（BL）、米国著作権センター（CCC）、独FIZ、米OCLC、米ProQuest、蘭Swetsなど、12のベンダーが登場する。
OUTSELLの11月14日付発表はこちら。
[ニュースソース]
上述